Navicon внедряет Microsoft Dynamics CRM в «Инфинитум»: завершен первый этап проекта

16 авг 2016 12:20 #43507 от ICT
Системный интегратор Navicon завершил первый этап проекта по внедрению CRM-системы в группе компаний «Инфинитум». Новую информационную систему используют сотрудники отдела привлечения клиентов для работы с компаниями в сфере управления инвестициями, сообщили CNews в Navicon. Специализированный депозитарий «Инфинитум» является универсальным оператором инфраструктуры коллективных инвестиций в России. Спецдепозитарий ведет контроль, учёт и хранение имущества инвесторов. В числе его клиентов — негосударственные пенсионные фонды, управляющие компании, паевые инвестиционные фонды, саморегулируемые организации, госкорпорации, страховые компании, банки и другие институциональные инвесторы. Руководство группы компаний «Инфинитум» поставило перед системным интегратором задачу по созданию единой консолидированной базы данных с информацией о клиентах. Для реализации пилотного проекта была выбрана платформа Microsoft Dynamics CRM 2016, внедрение которой в одном из отделов ГК «Инфинитум» сотрудники Navicon провели в сжатые сроки — за три месяца. При помощи интеграционной шины Biztalk настроено взаимодействие системы CRM с использующимся у заказчика хранилищем нормативно-справочной информации, также внедрённым специалистами Navicon. Новая информационная система позволяет отделу привлечения клиентов ГК «Инфинитум» получать полные и актуальные данные об истории взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами. «Из-за большого объёма клиентской базы нам потребовалось консолидировать все данные и вести историю взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами в единой информационной системе. Пилотный проект нужно было реализовать в кратчайшие сроки, поэтому мы выбирали интегратора не только с успешно реализованными CRM-проектами и внедрениями корпоративных хранилищ данных, но и с опытом работы в финансовом секторе, — рассказала Елена Алексеева, директор по технологическому развитию специализированного депозитария «Инфинитум». — Начало работы с новой информационной системой уже позволило нам оптимизировать взаимодействие с клиентами, увеличить скорость обработки данных, уменьшить время поиска информации и оптимизировать работу отдела привлечения клиентов. Внедрение — только первый этап проекта. В дальнейшем мы планируем активно развивать систему управления взаимодействия с клиентами». Ссылка на источник


  • Сообщений: 75474

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    «Инверсия» внедряет ЦАБС «Банк 21 Век» в «ИС Банке»: завершен первый этап проекта28.9Четверг, 25 февраля 2016
    "Газпромнефть-Тоталь ПМБ" внедряет "1С:ERP Управление предприятием 2.0": завершен первый этап23.77Пятница, 28 августа 2015
    Завершен первый этап пилотного проекта по предоставлению гражданам выписок из ПФР23.31Пятница, 01 апреля 2016
    «Сахалинские нефтегазовые технологии» внедряют Directum: завершен первый этап проекта23.07Вторник, 19 января 2016
    Flexbby Solutions автоматизирует документооборот в НВБС: завершен первый этап проекта23.07Вторник, 06 сентября 2016
    «Атлант Телеком» создает единую ИТ-систему на базе решений SAP: завершен первый этап проекта22.6Четверг, 15 октября 2015
    Navicon внедряет систему на базе Microsoft Dynamics CRM для "дочки" Festool в России22.32Вторник, 02 июня 2015
    Завершен очередной этап проекта по внедрению технологий PROMT в ФИПС19.08Четверг, 21 июля 2016
    «Электронная путевка» выходит на финишную прямую: завершен центральный этап проекта18.88Вторник, 20 декабря 2016
    Завершен первый этап строительства ПВОЛС Камчатка-Сахалин-Магадан17.87Четверг, 17 сентября 2015

    Мы в соц. сетях