«Северсталь» представила интернет-магазин на платформе SAP Hybris Commerce

10 нояб 2016 16:00 #48129 от ICT
Компания SAP и «Северсталь», вертикально интегрированная сталелитейная и горнодобывающая компания, представили новый клиентский сервис — электронную торговую площадку по продаже металлопродукции на платформе SAP Hybris Commerce. Проект реализуется специалистами SAP Digital Business Services, сообщили CNews в SAP. Основная цель клиентского сервиса — создать преимущества для существующих и потенциальных потребителей продукции «Северстали» за счет сокращения затрат, предоставления новых возможностей и ускорения всех бизнес-процессов в течение всего цикла обслуживания клиентов, рассказали в компании. Электронная торговая площадка будет функционировать на платформе SAP Hybris Commerce. Уникальность этого проекта заключается в том, что решение базируется на высокопроизводительной платформе SAP HANA, подчеркнули в SAP. Продукцию «Северстали» можно будет приобрести со склада дистрибуционной сети или напрямую заказать у производителя, оформив «под заказ». Ожидается, что к 2018 г. 100% российских клиентов компании будут пользоваться сервисами личного кабинета, включая размещение заказов, отслеживание их статуса, получение финансовой информации и прочее. При этом более 3,5 млн тонн металлопроката будет заказываться непосредственно в интернет-магазине. Всего планируется представить более 5 тыс. позиций. Простой интерфейс позволит клиентам быстро сформировать и отслеживать свой заказ, определить способ доставки и рассчитать ее стоимость. Каждый покупатель сможет отслеживать доставку через личный кабинет, формировать в нем отчеты и получать необходимые документы. Кроме основных функций оформления заказа, в магазине доступны дополнительные сервисы, позволяющие клиенту выбирать особые условия поставки, касающиеся упаковки, маркировки и других аспектов. «В текущих условиях компании ищут новые способы борьбы за покупателя. И технологии — главный помощник в этом вопросе. По результатам исследования Forrester Consulting, 98% B2B-покупателей перед совершением сделки оффлайн сначала изучают информацию в интернете. Электронная коммерция является мировым трендом, и для промышленных предприятий развитие цифрового канала продаж — важная задача: 70% доходов в сфере B2B могут быть получены от клиентов, использующих такой формат взаимодействия, — подчеркнул Андрей Шарак, заместитель генерального директора SAP СНГ. — Новый сервис “Северстали” не только отвечает требованиям со стороны бизнеса и ИТ, но и сделан по принципу “все для клиента”: прозрачное ценообразование, широкий выбор продукции и удобство в использовании». «Открытие нового интернет-магазина — важный шаг в реализации политики клиентоориентированности компании “Северсталь”. Его функциональность позволила учесть фактически все этапы и элементы взаимодействия наших клиентов с нами, и мы сделаем так, чтобы “Северсталь” стала доступной для наших клиентов 24 часа в сутки и на всех типах электронных устройств, то есть всегда и везде», — заявил Дмитрий Горошков, директор по маркетингу «Северсталь Менеджмент». В 2018 г. «Северсталь» планирует запустить англоязычную версию интернет-магазина и сделать его глобальным, то есть доступным клиентам со всего мира. Your browser does not support the video tag. CNews Forum 2016: Информационные технологии завтра Ссылка на источник


  • Сообщений: 75474

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    «Азбука Вкуса» перевела сайт и интернет-магазин на платформу SAP Hybris Commerce23.79Среда, 21 декабря 2016
    Hybris запустила партнерскую программу для СМБ в рамках платформы hybris Commerce18.42Среда, 10 июня 2015
    SAP SE представила новую версию SAP Hybris Commerce для авиаперевозчиков18.28Среда, 27 сентября 2017
    SAP представила пакет SAP Hybris Commerce для индустрии финансовых услуг18.08Вторник, 03 октября 2017
    «Рив Гош» завершила внедрение e-commerce-платформы SAP Hybris15.09Понедельник, 16 мая 2016
    «Техносила» внедряет новую e-commerce платформу на основе SAP Hybris14.77Понедельник, 14 декабря 2015
    «Мегаполис» развивает онлайн-продажи на основе SAP Hybris Commerce Cloud14.61Вторник, 21 ноября 2017
    Новое решение hybris ускоряет внедрение омниканальной e-commerce системы для финансовых и страховых компаний14.17Четверг, 02 июля 2015
    «Большой Универсальный Магазин» развивает бизнес на базе SAP Hybris on HANA13.79Четверг, 12 января 2017
    KupiVIP подключил к платежной платформе ChronoPay магазин Sapato11.63Четверг, 20 августа 2015

    Мы в соц. сетях