«Ашан Россия» внедрит решение SAP Hybris Cloud for Customer

28 авг 2017 12:36 #60536 от ICT
SAP СНГ и «Ашан Россия» объявили о старте проекта внедрения облачного решения SAP Hybris Cloud for Customer для автоматизации процессов внутреннего аудита 100 гипермаркетов и 200 супермаркетов сети. Партнером по внедрению выступит компания CLine. Цель проекта – повышение эффективности команды аудита, а также контроля и качества предоставляемых покупателям услуг, товаров через автоматизацию процессов аудита магазинов, которая позволит получать оперативную аналитику по всей сети. На базе решения SAP Hybris Cloud for Customer планируется создать систему проведения аудитов торговой сети - единый источник данных в облаке, где будут храниться результаты: опросные листы, фотоотчеты, информация по аудируемым точкам, запланированные проверки и т.д. Он будет доступен как на стационарных компьютерах, так и мобильных устройствах, в онлайн и офлайн режимах. Аудитор магазина сможет вносить информацию по заранее определенным в решении чек-листам для конкретной проверки, используя планшет или мобильный телефон. Фото и видео автоматически будут привязаны одним кликом, а использование речевого распознавания мобильных устройств позволит быстрее вносить комментарии и сопутствующий текст. Также решение позволит работать с геолокацией и определять оптимальный маршрут выполнения визитов аудиторов. «Отсутствие в нашей компании специализированного ИТ-решения не позволяло нам улучшить результативность проведения внутренних аудитов и усложняло координацию работы между службами. Мы рассчитываем, что решение SAP Hybris Cloud for Customer станет для нас простым и понятным инструментом, позволяющим повысить эффективность работы сотрудников, качество продукции, обслуживания, а также улучшить различные сервисы, предоставляемые нашим покупателям», - сказала Ирина Долгушева, директор департамента внутреннего аудита «Ашан Россия». «Развитие передовых технологий сегодня позволяет ритейлерам использовать новые подходы для повышения лояльности своих клиентов. С решением SAP Hybris Cloud for Customer можно пойти дальше и осуществлять широкий спектр функций, направленных на предоставление лучшего покупательского опыта и повышения лояльности, в частности, контролировать работу мерчандайзеров и товарную выкладку, сроки годности представленной в магазине продукции, анализировать работу магазина «тайными покупателями» и сравнивать с конкурентами розничных сетей», - отметил Андрей Шарак, заместитель генерального директора SAP СНГ. «Это стратегически важный для нас проект, и мы планируем запустить решение в промышленную эксплуатацию в максимально короткие сроки: в этом году весь департамент внутреннего аудита компании уже будет использовать новую систему. После запуска проекта мы продолжим поддержку решения для достижения ожидаемых результатов по увеличению эффективности сотрудников, сокращению трудозатрат и времени на проведение аудита магазинов», - отметил Иван Кожевников, генеральный директор СLine. Your browser does not support the video tag. CNews Forum 2017: Информационные технологии завтра Ссылка на источник


  • Сообщений: 75474

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    «Силовые машины» повысят эффективность продаж с помощью SAP Hybris Cloud for Customer21.68Понедельник, 25 сентября 2017
    Nokia внедрит решение Cloud Packet Core в сети Tele2 Group16.14Понедельник, 08 августа 2016
    Vivreau снизила влияние на окружающую среду с внедрением SAP Cloud for Customer14.14Понедельник, 20 апреля 2015
    SAP запускает приложение SAP Customer Data Cloud для персонализированных маркетинговых кампаний14.14Четверг, 17 мая 2018
    Новые сервисы Oracle PaaS и SaaS доступны в ЦОД клиента в расширенном портфолио Cloud at Customer13.71Вторник, 25 июля 2017
    «Мегаполис» развивает онлайн-продажи на основе SAP Hybris Commerce Cloud13.18Вторник, 21 ноября 2017
    «Ашан Ритейл Россия» расширила перечень магазинов на обслуживании в Maykor-BTE13.04Понедельник, 18 июня 2018
    «Ашан Ритейл Россия» оптимизирует затраты на энергоресурсы с помощью Schneider Electric12.9Вторник, 27 сентября 2016
    Через «EDI.Контур» работают более тысячи поставщиков «Ашан Ритейл Россия»12.9Среда, 28 сентября 2016
    «Ашан Ритейл Россия» построит единую систему управления персоналом на базе SAP HCM12.9Понедельник, 24 октября 2016

    Мы в соц. сетях