SAP SE представила новую версию SAP Hybris Commerce для авиаперевозчиков

27 сен 2017 13:40 #61669 от ICT
SAP SE анонсировала новую версию SAP Hybris Commerce, разработанную с учетом отраслевой специфики, которая поможет авиакомпаниям максимально соответствовать всем потребностям современных «цифровых» путешественников. Решение позволяет авиаперевозчикам управлять ценообразованием и продвижением продуктов по различным каналам: в веб и мобильных приложениях, в магазинах аэропортов и во время полета. В соответствии с новым стандартом системы продаж авиаперевозок NDC (New Distribution Capability), разработанным Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA), SAP Hybris Commerce Travel accelerator расширяет бизнес-возможности транспортных компаний с помощью лучших ритейл-практик. Одна из функций решения – создание персонализированных предложений, значительно повышающих уровень клиентского сервиса во всех точках взаимодействия, как личного, так и через цифровые каналы. С помощью модуля SAP Hybris Commerce Travel accelerator авиакомпании анализируют данные о клиентах на основании их текущей деятельности, истории бронирования, уровня лояльности и используемого канала продаж. На основании этой информации перевозчик понимает, какие продукты и по какой цене можно предлагать клиенту. В центральном каталоге решения ведется сбор данных о продуктах компании и предложениях партнеров, тарифах, а также дополнительных транспортных услугах. Это позволяет перевозчикам выстраивать гибкую политику ценообразования и мерчендайзинга для создания комплексных коммерческих предложений. Благодаря новому модулю Travel accelerator авиакомпании смогут использовать лучшие практики розничной торговли в стандартном процессе бронирования; увеличить конверсию на сайте; создавать комплексные предложения и промо для различных сегментов аудитории и каналов продаж; напрямую подключаться к партнерам, используя стандарт NDC; комбинировать тарифы ATPCO с динамическими тарифами и дополнительными услугами и управлять ими на базе решения; динамически формировать комплексные предложения, объединяющие перелет, размещение и другие сопутствующие услуги. «Цифровая революция повлияла на то, как сегодняшние путешественники выбирают и покупают билеты, - сказал Маттиас Гёлер, старший вице-президент и руководитель отраслевых решений SAP Hybris. - Поскольку процесс бронирования перестал быть линейным, а стал более комплексным, авиакомпании сталкиваются с серьезными проблемами, решить которые можно с помощью подходов, применяемых в ритейле. SAP Hybris Commerce Travel Accelerator, соответствующий стандарту NDC IATA, предлагает расширенные возможности для розничных продаж и мерчандайзинга, учитывает все современные требования бизнеса и стимулирует его активный рост». NDC - программа, запущенная IATA для разработки и вывода на рынок нового стандарта передачи данных на основе XML. Она позволяет авиакомпаниям сократить разрыв между ассортиментом их собственного сайта, и тем, что предоставляют через свои системы туроператоры. Клиенты получают легкий доступ ко всем предложениям авиакомпаний через каналы туроператора, а также возможность получать персонализированные предложения. «Стандарт NDC расширяет возможности авиакомпаний по продаже своих услуг через туроператоров, что позволяет им преодолевать существующие ограничения», - отметил Яник Хойлс, директор NDCP, IATA. «Полностью совместимый с версией 16.2 релиз SAP Hybris Commerce Travel accelerator присоединяется к игрокам NDC, которые поддерживают усилия авиакомпаний в предоставлении более совершенного клиентского опыта. Your browser does not support the video tag. CNews Forum 2017: Информационные технологии завтра Ссылка на источник


  • Сообщений: 75474

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    «Техносила» внедряет новую e-commerce платформу на основе SAP Hybris19.23Понедельник, 14 декабря 2015
    Hybris запустила партнерскую программу для СМБ в рамках платформы hybris Commerce18.42Среда, 10 июня 2015
    «Северсталь» представила интернет-магазин на платформе SAP Hybris Commerce18.08Четверг, 10 ноября 2016
    SAP представила пакет SAP Hybris Commerce для индустрии финансовых услуг18.08Вторник, 03 октября 2017
    «Рив Гош» завершила внедрение e-commerce-платформы SAP Hybris15.09Понедельник, 16 мая 2016
    «Мегаполис» развивает онлайн-продажи на основе SAP Hybris Commerce Cloud14.61Вторник, 21 ноября 2017
    «Азбука Вкуса» перевела сайт и интернет-магазин на платформу SAP Hybris Commerce14.46Среда, 21 декабря 2016
    Новое решение hybris ускоряет внедрение омниканальной e-commerce системы для финансовых и страховых компаний14.17Четверг, 02 июля 2015
    ЦPT представила новую версию биoмeтрии для IVR13.06Вторник, 11 апреля 2017
    «1С» представила новую версию «1С:Кассы»13.06Четверг, 27 декабря 2018

    Мы в соц. сетях