«Корус Консалтинг» обеспечивает техподдержку ИТ-инфраструктуры в «Зарубежнефть - добыча Харьяга»

07 дек 2017 13:40 #64179 от ICT
ГК «Корус Консалтинг» и «Зарубежнефть - добыча Харьяга» подвели первые итоги работы над масштабным проектом по обеспечению гарантированного функционирования в круглосуточном режиме всех информационных систем в компании. «Зарубежнефть – добыча Харьяга» является дочерним предприятием «Зарубежнефть» и оператором проекта, ведущим разработку 2 и 3 нефтяных объектов Харьягинского месторождения. Харьягинское месторождение – опасный производственный объект, предъявляющие высокие требования к персоналу, качеству работы и технике безопасности. Для обеспечения высокого уровня безопасности работы всех информационных систем компании, руководство «Зарубежнефть – добыча Харьяга» приняло решение передать управление ИТ-инфраструктурой опытному системному интегратору. Таким партнером для компании стала ГК «Корус Консалтинг», специалисты которой с марта 2017 года оказывают услуги по техническому обслуживанию и системному сопровождению ИТ-инфраструктуры «Зарубежнефть – добыча Харьяга» в режиме 24x7, обеспечивают функционирование информационных систем бизнес- и технических сервисов, а также отвечают за сохранность данных и уменьшение времени восстановления штатной работы ИТ-инфраструктуры в случае аварийной ситуации. «Масштаб проекта и его стратегическое значение для "Зарубежнефть – добыча Харьяга" предъявляют высокие требования к уровню предоставления каждого сервиса (SLA), поэтому мы гарантируем доступность ИТ-сервисов на уровне не меньше 98%, а также служим единой точкой входа для компании по взаимодействию с подрядчиками, обслуживающими отдельные информационные системы,» — сказал Дмитрий Кочанов, директор департамента ИТ-аутсорсинга ГК «Корус Консалтинг». Техническая поддержка ИТ-инфраструктуры «Зарубежнефть – добыча Харьяга» включает в себя три линии поддержки, выделенного сервис-менеджера и круглосуточную диспетчерскую службу. Сотрудники «Корус Консалтинг» осуществляют прием и обработку обращений пользователей, поддержку рабочих мест сотрудников, сопровождение сетевой и серверной ИТ-инфраструктуры, поддержку офисного и мультимедийного оборудования, поддержку программного обеспечения (общесистемного, пользовательского и серверного), а также поддержку систем аудио и видеоконференцсвязи. Также специалисты системного интегратора занимаются разработкой регламентов, методик и инструкций, определяющих методы и способы обеспечения работоспособности информационных систем. Для обеспечения гарантированного функционирования информационных систем были развернуты новые сервисы, которые помогают эффективно учитывать все обращения сотрудников и максимально оперативно на них реагировать. В частности, специалисты системного интегратора внедрили в «Зарубежнефть – добыча Харьяга» единую систему учета обращений (ServiceDesk), сервис мониторинга Uptime Infrastructure Monitor with Netflow Analyzer Integration, комплекс для видеоконференцсвязи на базе ПО Polycom и Skype for Business, решения для IP- и видеотелефонии Cisco Call Manager, принт-сервер MyQ и другие специализированные решения. «Работа над таким сложным объектом разработки как Харьягинское месторождение требует максимально внимательного отношения ко всей используемой инфраструктуре, в том числе и в части информационных технологий, так как цена ошибки здесь всегда велика. Для обеспечения высокого качества работы наших ИТ-сервисов, их оптимизации и минимизации рисков сбоев мы привлекли специалистов "Корус Консалтинг", которые не только оказывают услуги по технической поддержке для офисов нашей компании в Москве и Усинске, но и физически присутствуют на территории месторождения, обеспечивая постоянную работоспособность ИТ-инфраструктуры на местах,» — отметил Олег Брытков, начальник управления метрологии, автоматизации, связи и ИТ «Зарубежнефть - добыча Харьяга». Ссылка на источник


  • Сообщений: 75474

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    «Корус Консалтинг» подвел итоги работы с «Зарубежнефть – добыча Харьяга»39.06Четверг, 10 января 2019
    «Корус Консалтинг» обеспечит работу инфраструктуры «ЗН Восток»16.69Понедельник, 25 февраля 2019
    «Корус консалтинг» провел обследование информационных систем и ИТ-инфраструктуры в «Связьтранснефти»16.34Вторник, 23 апреля 2019
    «Корус Консалтинг» представил модуль «Корус | База знаний» на базе «1С-Битрикс24»13.83Понедельник, 12 ноября 2018
    «Корус Консалтинг» развернула «Корус Five|Готовое рабочее место» в «Вертикали»13.82Понедельник, 18 апреля 2016
    «Корус консалтинг» помогает в исполнении целей компаниям с помощью модуля «Корус | Управление стратегией»13.76Четверг, 29 ноября 2018
    «Корус Консалтинг СНГ» готовится к запуску сервиса «Корус ОФД»13.63Вторник, 24 января 2017
    Ростех обеспечит техподдержку ИТ-инфраструктуры Федерального казначейства РФ12.85Пятница, 11 января 2019
    «Инфосистемы Джет» обеспечивают техподдержку ИБ-инфраструктуры корпорации «Иркут»12.72Вторник, 14 июня 2016
    «Ростелеком» обеспечивает функционирование телеком-инфраструктуры «Радиочастотного центра ЦФО»12.06Среда, 22 марта 2017

    Мы в соц. сетях