В России женщины любят электронные госуслуги сильнее, чем мужчины

13 апр 2018 18:40 #68248 от ICT
Востребованность электронных госуслуг Среди российских граждан, получающих госуслуги в электронной форме, 55% составляют женщины, и только 45% — мужчины. К такому выводу пришли исследователи Федеральной службы государственной статистики (Росстат), проанализировавшие процесс оказания госуслуг в 2017 г. Они также сообщают, что 82% получателей онлайн-госуслуг в России проживают в городах. По данным Росстата, в течение 2017 г. за получением государственных или муниципальных услуг обратилось 72,4 млн россиян, причем 46,6 млн граждан, то есть 64,3%, предпочли получить эти услуги в электронной форме. Как отмечает Росстат, это выше планового показателя. Востребованность электронных госуслуг последовательно растет на протяжении последних лет: в 2014 г. ими воспользовались 11,6 млн россиян, в 2015 г. — 20,3 млн, а в 2016 г. — 31,7 млн. В настоящий момент в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), в которой необходимо зарегистрироваться для получения госуслуг онлайн, насчитывается 70,5 млн зарегистрированных пользователей. География и возраст получателей В возрастной группе от 25 до 44 лет получить госуслуги по интернету в 2017 г. предпочло 55% граждан. В категории от 15 до 24 лет этот показатель составил 13%, а среди россиян старше 55 лет — 14%. Представители последней группы в 31% случаев предпочитают напрямую обращаться в многофункциональные центры, а в 37% случаев идут непосредственно в госорганы.
Вложенный файл:
В России женщины получают госуслуги в электронной форме чаще, чем мужчины Если говорить о различных регионах, то доля электронных услуг среди госуслуг вообще составляет в Центральном федеральном округе 71,3 %, в Поволжье — 67,2%, в Южном округе — 64,3%, в Сибирском — 59,6%, в Дальневосточном — 56,5%, в Северо-Западном — 56% и в Северо-Кавказском округе — 53%. Цифровая культура россиянок Женщины в России не только чаще обращаются за получением госуслуг онлайн, но и имеют в целом более высокую цифровую культуру. В частности, исследования компании Microsoft показало, что они демонстрируют большую вежливость при общении в интернете, чем мужчины. Например, женщины проявляют уважение и достоинство по отношению к другим пользователям онлайн в 79% случаев, а мужчины — только в 65%. Кроме того, россиянки склонны уважать мнение своих собеседников в виртуальном пространстве в 68% ситуаций, в то время как россияне — только в 53%. Наконец, российские женщины в 71% случаев выдерживают паузу перед тем, как ответить в вебе на высказывание, с которым не согласны. Мужчины делают такую паузу в 61% случаев. При этом женщины тяжелее переживают случаи некорректного поведения со стороны своих собеседников в интернете. После таких ситуаций 51% россиянок отмечает увеличение стресса. Для мужчин этот показатель составляет 33%. В целом же по уровню цифровой культуры — Digital Civility Index (DCI) — Россия занимает в рейтинге Microsoft 19 место из 23. Помимо России исследование проводилось в Австралии, Аргентине, Бельгии, Бразилии, Великобритании, Венгрии, Вьетнаме, Германии, Индии, Ирландии, Италии, Китае, Колумбии, Малайзии, Мексике, Перу, России, Турции, США, Франции, Чили, ЮАР и Японии. Ссылка на источник


  • Сообщений: 75474

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    Американские мужчины смотрят больше онлайн-видео, чем женщины17.49Понедельник, 09 января 2017
    Стали известны регионы, хуже всех в России освоившие электронные госуслуги14.98Пятница, 22 марта 2019
    Электронные госуслуги забуксовали13.19Понедельник, 28 января 2019
    Минкомсвязи смещает фокус на региональные электронные госуслуги12.76Понедельник, 23 марта 2015
    Электронные госуслуги стали доступны жителям Республики Крым12.63Понедельник, 01 февраля 2016
    Половина запросов россиян на электронные госуслуги остается без ответа12.63Вторник, 28 мая 2019
    Россиянам разрешили получать электронные госуслуги по бесплатной цифровой подписи12.49Четверг, 30 августа 2018
    Москвичи в 2019 году смогут оплачивать электронные госуслуги без комиссии12.49Понедельник, 18 февраля 2019
    Россиянам выдадут электронные трудовые книжки и бесплатные электронные подписи9.13Четверг, 19 июля 2018
    Самые активные пользователи интернета "Билайн" – мужчины 25-35 лет9.03Четверг, 16 марта 2017

    Мы в соц. сетях