Как бороться с нерадивым провайдером? С помощью мемов!

30 апр 2021 07:40 #102233 от ICT
Что делать абоненту, если нерадивый интернет-провайдер не реагирует на жалобы и не устраняет проблему? Некоторые скажут, что в подобных случаях самое эффективное - это устроить скандал. В США же клиентка Comcast добилась своего более щадящим для нервных клеток способом - с помощью чувства юмора, соцсетей и местных СМИ. Об истории, которая произошла с жительницей городка Гамильтон в штате Вирджиния, рассказали журналисты телеканала FOX 5 DC. Целый месяц Тамра Спинк (Tamra Spink) пыталась добиться от Comcast решения своей проблемы: в конце марта во время бури с дождем на ее участок упал интернет-кабель, притянутый провайдером на задний двор соседнего дома. Женщина просила прислать сотрудников, чтобы те убрали кабель. Однако многочисленные обращения по электронной почте, телефону, и даже визиты в один из местных офисов Comcast ни к чему не приводили. Сотрудник, которого провайдер все-таки прислал, ограничился лишь тем, что подтвердил принадлежность интернет-кабеля Comcast, но сам провод остался, где и прежде - на участке Тамры. Тогда настойчивая американка сменила тактику: после каждого нового обращения, проигнорированного компанией, Тамра стала фотографировать упавший кабель, а затем делать из этих снимков забавные мемы и размещать их у себя в Facebook, сопровождая колкими комментариями, хэштэгом с названием провайдера - Comcst Xfinity и несколькими ключевыми словами, вроде #cable #cablecompany #customerservice и т. д. В результате появилась серия мемов, где свисающий кабель обыгран с помощью разных персонажей, в том числе Человека-паука, Малыша Йоды и даже акулы из фильма ″Челюсти″. Публикациями Тамры заинтересовались журналисты FOX 5 DC и приехали к ее дому для съемок сюжета. \[quote\] ″Все, что я хочу, чтобы они [Comcast] признали проблему и устранили ее. Они должны появляться тогда, когда это требуется, и предоставлять то, что положено. В смысле, за что же мы им платим около 200 долларов в месяц?″, - говорит женщина в интервью.\[/quote\] Репортеры также связались с пресс-службой Comcast Xfinity. Поняв, что поднимается шумиха, в компании поспешили извиниться и пообещали оперативно решить проблему. Когда съемки сюжета подходили к концу, журналисты заметили, что к дому Тамры подъехали сотрудники провайдера. В итоге кабель был убран, а свою победу над Comcast американка проиллюстрировала новым мемом. Только кабель на нем уже не на земле, а натянут между опорами, как и полагается. Ссылка на источник


  • Сообщений: 75474

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    Американка справилась с произволом провайдера с помощью мемов14.09Пятница, 30 апреля 2021
    Как бороться с малярией с помощью мобильных телефонов11.58Четверг, 25 декабря 2014
    Компании хотят бороться с фродом с помощью ИИ11.58Понедельник, 15 июля 2019
    Создание развлекательных мемов с фотографиями известных лиц теперь преследуется по закону9.56Четверг, 09 апреля 2015
    Большинство клиентов «Дом.ru» довольны своим провайдером8.29Четверг, 02 апреля 2015
    IBS стал российским провайдером технологии FlashGrid8.29Четверг, 13 октября 2016
    «Дочка» «Мегафона» тайно стала провайдером Wi-Fi на МЦК8.29Среда, 19 октября 2016
    Жители Новочеркасска остаются без ТВ из-за конфликта РТК с провайдером8.29Вторник, 13 марта 2018
    Верховный суд поддержал энергетиков споре с провайдером8.29Понедельник, 18 ноября 2019
    Softline стала облачным сервис-провайдером NetApp8.2Среда, 04 марта 2015

    Мы в соц. сетях