Минэкономики раскритиковало проект Минцифры, обязывающий уменьшить сбои при звонках в экстренные службы

28 июль 2021 16:41 #104257 от ICT
Чтобы обрывов связи было меньше, требуется модернизация сетей, что потребует от операторов дополнительных инвестиций. Кроме того, качество услуг — конкурентное преимущество операторов, поэтому они сами заинтересованы в том, чтобы несостоявшихся звонков было как можно меньше, говорится в заключении, пишет «Коммерсант». Установление дополнительных требований по качеству услуг требует обоснования, считают в Минэкономики. МТС в своем отзыве на проект приказа отмечает, что Минцифры ужесточает нормы по количеству несостоявшихся вызовов для мобильных операторов, но требования к фиксированной телефонии остались без изменений. Между тем, подчеркивает компания, в мобильных сетях могут возникать локальные перегрузки, обусловленные миграцией абонентов, которая не находится во власти операторов связи. «Связь в фиксированных сетях более стабильна, чем в подвижных, и нагрузки в них более предсказуемы, поэтому к мобильным сетям не должны предъявляться более жесткие требования, чем к фиксированным», — соглашаются с коллегами в Tele2. В крупных городах количество оборванных вызовов достигает максимум 2–2,5% от общего числа звонков, но в небольших и удаленных населенных пунктах этот процент может быть выше, говорит гендиректор ИАА TelecomDaily Денис Кусков. По его оценке, около 5% населения страны вообще не имеют доступа к услугам мобильной связи. Денис Кусков добавил, что проблема вызова экстренных служб связана не столько с обрывами на сети, сколько с длительным временем реагирования самих служб — иногда ожидание может достигать нескольких часов. Очень часто обрывы звонков в экстренные службы связаны не с качеством сети, а длительным ожиданием ответа оператора, подтверждает аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. По его словам, даже в Москве можно висеть на линии экстренной службы помощи по десять минут, а в регионах ситуация еще хуже. Минцифры пытается переложить эту проблему на операторов связи, считает он. «Чтобы довести количество оборванных вызовов практически до нуля, придется инвестировать в сети не менее 1,5–2 млрд рублей в год в каждом регионе», — полагает Муртазин. Впрочем, по его мнению, даже это не решит проблему, если службы не расширят штаты кол-центров. Ранее сообщалось , что Минэкономики раскритиковало новые правила применения абонентского оборудования спутниковой связи. Подпишитесь на канал «Телеcпутника» в Telegram: перейдите по инвайт-ссылке или в поисковой строке мессенджера введите @telesputnik, затем выберите канал «ТелеСпутник» и нажмите кнопку +Join внизу экрана. Также читайте «Телеcпутник» во «ВКонтакте» , Facebook , «Одноклассниках» и Twitter . И подписывайтесь на канал «Телеспутника» в «Яндекс.Дзен» . Проверь скорость своего смартфона /компьютера и выбери лучшего оператора!
Ссылка на источник


  • Сообщений: 75474

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    Минэкономики раскритиковало требования Минцифры по обновлению ТСПУ22.36Среда, 25 августа 2021
    Экстренные службы в Голландии были недоступны из-за сбоя16.47Среда, 26 июня 2019
    «Ростелеком» обеспечил связью экстренные службы Хабаровского края16.29Понедельник, 15 февраля 2016
    Минэкономики раскритиковало новые правила применения абонентского оборудования спутниковой связи16.19Четверг, 22 июля 2021
    Минцифры раскритиковало "неудаляемые приложения" на смартфонах14.19Среда, 31 марта 2021
    ЦБ, Минцифры и операторы не поддержали идею ОНФ информировать о звонках мошенников13.32Среда, 15 сентября 2021
    Министерство экономического развития раскритиковало проект ФАС о блокировке сайтов12.89Четверг, 17 января 2019
    Минцифры опубликовало проект об электронных паспортах в России10.28Пятница, 19 марта 2021
    Минцифры доработает проект о борьбе с “серыми” сим-картами10.28Пятница, 14 мая 2021
    Минцифры: Проект о геолокации телефонов запрещает передачу разговоров10.17Четверг, 04 февраля 2021

    Мы в соц. сетях