CTI прошла аудит на соответствие трем стандартам ISO
27 окт 2016 11:20 #47432
от ICT
ICT создал тему: CTI прошла аудит на соответствие трем стандартам ISO
Компания CTI, российский интегратор, объявила о прохождении аудита на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 и ISO/IEC 27001. Аудит выполнил Британский институт стандартов (BSI), сообщили CNews в CTI. «Положительный результат аудита является подтверждением глубокой интеграции систем управления, слаженности процессов и эффективности взаимодействия во всех сферах деятельности CTI, а также гарантией качества предоставляемых ИТ-услуг для клиентов и партнеров компании», — подчеркнули в компании. Сертификат ISO 9001 подтверждает наличие в CTI единой системы менеджмента качества (СМК). СМК ориентирована на поддержание и повышение удовлетворенности клиентов компании за счет управления процессами предоставления услуг, выстроенных коммуникаций и четких бизнес-процессов. Соответствие СМК компании требованиям ISO 9001:2008 подчеркивает слаженность внутренних процессов, грамотную организацию и постоянную оптимизацию работы всех задействованных подразделений, отметили в CTI. Стандарт ISO/IEC 20000-1:2011 представляет собой спецификацию требований к системе менеджмента ИТ-сервисов. Департамент сервиса и ИТ-аутсорсинга CTI оказывает полный комплекс услуг технической поддержки, аутсорсинга, ИТ-консалтинга и управляемых услуг. CTI осуществляет поддержку клиентов в круглосуточном режиме, обладает промышленной системой регистрации и координации работ по запросам, подкрепленной регламентами обязательного контроля исполнения запросов клиентов в соответствии с установленными SLA. По результатам аудита указанные сервисы, поддерживающие ITSM-процессы и соответствующие коммуникации, были признаны соответствующими требованиям международного стандарта. В свою очередь, ISO/IEC 27001:2013 устанавливает требования к системе менеджмента информационной безопасности. Сертификат соответствия этому стандарту демонстрирует наличие в CTI риск-ориентированного подхода, обеспечивающего применение адекватных мер контроля безопасности информационных ресурсов. «В истории CTI это первый комбинированный аудит, обычно они проходят отдельно по каждой системе на протяжении года, — заявила Надежда Пручкина, руководитель службы качества CTI. — Для нашей компании такая форма совмещенного аудита — это хороший опыт и шаг к полной интеграции систем. Подтверждение соответствия данным международным стандартам свидетельствует о постоянной оптимизации и внедрении в компании последних трендов и передовых практик управления процессами и обеспечения качества услуг, которые необходимы для успешного развития ИТ-компании». Your browser does not support the video tag.
CNews Forum 2016: Информационные технологии завтра
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
DataLine прошла аудит на соответствие стандартам ISO/IEC 27001:2013 | 28.06 | Среда, 11 января 2017 |
ТПК прошла аудит на соответствие стандарту PCI DSS | 20.73 | Понедельник, 14 декабря 2015 |
DataLine прошла аудит на соответствие стандарту PCI DSS | 20.51 | Вторник, 20 декабря 2016 |
Safedata прошла аудит BSI на соответствие стандарту ISO 27001 | 20.29 | Понедельник, 18 мая 2015 |
ICL-КПО ВС прошла аудит на соответствие СУИБ стандарту ISO/IEC 27001 | 20.29 | Среда, 27 июля 2016 |
DataLine прошла аудит на соответствие стандарту ISAE 3402 | 20.07 | Четверг, 29 января 2015 |
CorpSoft24 прошла аудит СМК на соответствие стандарту ISO 9001:2008 | 20.07 | Пятница, 19 февраля 2016 |
Inoventica прошла аудит на соответствие условиям лицензирования Microsoft | 20.07 | Четверг, 30 июня 2016 |
Cистема защиты баз данных «Гарда БД» прошла аудит на соответствие требованиям PCI DSS | 19.86 | Среда, 13 февраля 2019 |
Axoft подтвердила соответствие СМК стандартам ISO | 14.94 | Среда, 27 июля 2016 |