На портале госуслуг Санкт-Петербурга появились видеоинструкции

      С 2015 года начинает действовать новый механизм записи в школы. Теперь заполнить  электронную заявку о зачислении ребенка в то или иное учебное заведение можно заранее. Заявка будет сохранена в личном кабинете пользователя, но не отправлена, поскольку комитет образования установил единую дату приема заявлений в школы - 1 февраля. Поэтому заполненную заявку можно будет отослать  1 февраля, начиная с 9 утра. В прошлом году также действовала единая дата приема заявлений, однако  заполнить форму заранее было нельзя. Поэтому многие родители, стремящиеся как можно раньше подать заявки в престижные школы, вышли на портал примерно в одно время, что привело к сбоям в работе системы. При этом кто-то из них сумел заполнить форму быстрее, но люди с небольшим пользовательским стажем потратили на это больше времени и в результате оказались дальше в очереди. Предварительное формирование заявок должно решить данные проблемы. “С середины декабря было подано уже более 16 тыс. предварительных заявок. При этом поток увеличивается - так, за последние выходные сервисом воспользовалось более трёх тысяч человек, - рассказал Телекомблогу начальник отдела проектирования и развития государственных электронных услуг петербургского информационно-аналитического центра Дмитрий Налбандян. - Благодаря возможности сформировать заявку заранее, меньше нагрузка на систему, да и на нервы людей тоже. Форму можно заполнить не торопясь, заранее, без ошибок”. Чтобы людям не пришлось мучиться с правильным заполнением формы для записи ребенка в школу, была разработана видеоинструкция. В информационно-аналитическом центре, который занимается поддержкой портала, пояснили, что видеоматериалы воспринимаются пользователями легче. Впрочем, доступны инструкции и в текстовом виде.   Перед 1-м февраля февраля Дмитрий Налбандян советует авторизоваться на портале госуслуг заранее, но не ранее, чем за 12 часов до страта приема заявлений (9 утра). Он добавляет, что в прошлом году подавать заявки можно было непосредственно в сами школы, и большая часть родителей предпочла этот традиционный способ. Через портал было подано около 10 тысяч обращений. Однако в этом году заявления можно подавать только через портал и МФЦ. При этом нужно заходить именно на петербургский портал госуслуг gu.spb.ru. Федеральный портал gosuslugi.ru переадресует пользователя на петербургский сайт. В другом видеоролике, размещенном на сайте, пошагово показано, как получить учетную запись в ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации) и авторизоваться на портале госуслуг.
В будущем должны появиться новые видео по другим госуслугам.       Ссылка на источник