«Магнит» начал тестировать технологию распознавания эмоций
10 июнь 2021 15:40 #103228
от ICT
ICT создал тему: «Магнит» начал тестировать технологию распознавания эмоций
В «Магнит» заявляют, что компания начала использовать подобное технологичное решение первой среди ретейлеров. Технология распознавания эмоций установлена на дисплеи покупателя, которые расположены в зоне касс и показывают покупателю наполнение чека, актуальные промоакции и прочее. Система распознает основные параметры — пол, возраст, эмоции. При этом обработка персональных данных не производится. Эмоции классифицируются системой на «Нейтральные», «Удивление», «Грусть», «Счастье» и «Злость». Аналитика формируется по часам, а также за день, неделю и месяц. Это позволяет отслеживать эмоционально-пиковую нагрузку на кассу и в последствии корректировать работу. В настоящее время функционал тестируется в магазине формата «у дома» для крупных городов в Москве, а в ближайшее время к проекту будут подключены два суперстора — «космический» в Самаре и «автомобильный» в Тольятти. Компания оценивает качество распознавания эмоций, собирает статистику и отлаживает работу системы. По итогам пилотного тестирования будет приниматься решение о масштабировании и развитии технологии. Директор департамента розничных технологий сети «Магнит» Эдуард Ирышков пояснил, что технология распознавания эмоций имеет большой потенциал создания дополнительной мотивации для улучшения качества обслуживания, позволяет повышать удовлетворенность покупателей работой магазинов и минимизировать возникновение конфликтных ситуаций. Ранее
сообщалось
, что «Магнит» начал внедрять оплату взглядом. Подпишитесь на канал «Телеcпутника» в Telegram: перейдите по
инвайт-ссылке
или в поисковой строке мессенджера введите @telesputnik, затем выберите канал «ТелеСпутник» и нажмите кнопку +Join внизу экрана. Также читайте «Телеcпутник» во
«ВКонтакте»
,
Facebook
,
«Одноклассниках»
и
Twitter
. И подписывайтесь на канал «Телеспутника» в
«Яндекс.Дзен»
.
Проверь скорость своего смартфона /компьютера и выбери лучшего оператора!
Ссылка на источник
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
"Магнит" начал тестировать технологию распознавания эмоций | 38.26 | Пятница, 11 июня 2021 |
Spotify запатентовал технологию распознавания эмоций пользователей по голосу | 19.62 | Пятница, 29 января 2021 |
"Магнит" начал тестировать "умные" весы | 18.63 | Среда, 07 июля 2021 |
"Магнит" масштабирует технологию распознавания товаров на полке | 18.24 | Понедельник, 28 ноября 2022 |
«ЭР-Телеком» начал тестировать систему распознавания лиц в своих умных домофонах | 16.86 | Четверг, 14 марта 2019 |
«Тинькофф» начал продавать технологию распознавания и синтеза голоса | 15.84 | Среда, 24 июля 2019 |
Artezio работает над мобильной технологией распознавания эмоций | 14.3 | Вторник, 05 декабря 2017 |
Panasonic представил бесконтактную систему распознавания эмоций | 14.3 | Пятница, 26 января 2018 |
«Сбер» внедрил систему распознавания эмоций должников по голосу | 14.14 | Четверг, 18 февраля 2021 |
"ГидФинанс" исключит незаинтересованных клиентов с помощью распознавания эмоций | 14.14 | Четверг, 26 августа 2021 |